Prosimy o kontakt telefoniczny

+48/ 605 300 607

+48/ 601 187 397

biuro@makao-decor.pl

REKLAMACJA TOWARU PRZEZ KLIENTÓW - KONSUMENTÓW

1. Sprzedawca wydaje towar bez wad fizycznych i prawnych.
2. Klient może skorzystać, według swojego wyboru, z uprawnień gwarancyjnych bezpośrednio u Producenta/Dostawcy/Wykonawcy (gwarant) oraz z uprawnień przysługujących mu od Sprzedawcy z tytułu rękojmi zgodnie z Kodeksem Cywilnym, z uwzględnieniem postanowień dotyczących Konsumentów.
3. Sprzedawca odpowiada za wady Towaru stwierdzone w ciągu 2 lat od dostarczenia Towaru (rękojmia)
4. Sprzedawca nie udziela Kupującemu gwarancji we własnym zakresie, przy czym produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. W takim przypadku, Kupujący jest uprawniony do reklamowania produktu przy zastosowaniu uprawnień wynikających z gwarancji, poprzez dokonanie reklamacji do gwaranta. Złożenie reklamacji do gwaranta może zostać dokonane za pośrednictwem Sprzedawcy lub bezpośrednio do gwaranta.
5. Reklamację można złożyć za pomocą formularza udostępnionego przez Sprzedawcę lub w inny sposób dopuszczony prawem.
6. Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacji Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego trybu postępowania.
7. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedawcę.